FAQ

お部屋について

アメニティはなにがありますか?

お部屋にはバスタオル、フェイスタオル、歯磨きセット、カミソリ、女性用基礎化粧品、ドライヤー等をご用意しております。シャワー棟とヴィラのお風呂にはシャンプー、リンス、ボディーソープをご用意しております。
ルームウェアはご持参ください。

施設の設備・アメニティ

サウナ付きのお部屋の場合、サウナはご自由にお使いいただけます。薪ストーブサウナにつき、ご使用になる場合は別途ご購入ください。タオルやアメニティは各部屋にご用意しています。

施設について

アクセスと駐車場

車でお越しの場合は無料駐車場をご利用いただけます。公共交通機関の場合は、最寄り駅からの送迎サービスがあります。

チェックイン・チェックアウトの時間

チェックインは15:00から、チェックアウトは10:00までです。早着や延長は事前にご相談ください。

食事について

朝食と夕食の提供があり、食材をお渡しいたしますのでBBQスタイルでお楽しみください。アレルギー対応は事前にお知らせください。

アクティビティの予約方法・参加方法

ナイトミュージアムや収穫体験は予約不要です。収穫体験は天候により実施の可否は現地スタッフにお問い合わせください。

お子様連れについて

キッズエリアや校庭の遊具は自由にお使いいただけます。人数によってはエクストラベッドや専用マットでのご利用となります。

ペットの同伴について

ドッグラン付きヴィラのご宿泊のお客様に限り、小型犬の同伴が可能です。専用エリアがありますので、ペットと一緒にお楽しみいただけます。料金については予約サイトをご確認ください。

料金について

子供料金について

幼児(未就学児)・・・無料
無料の場合お食事・アメニティー・寝具は付きません。
お食事が必要なお子様につきましては別途、子供料金扱いでご用意いたします。
お持ち込みも可能です。
小学1年生〜小学6年生・・・子供料金扱い
子供の食事・アメニティーがつきます。
ベッドの追加はできませんが寝袋(大人サイズ)の貸出を行っております。
中学生以上は大人料金となりますのでご了承ください。

キャンセルポリシー

5日前20%、4日前30%、3日前50%、2日前60%、前日80%、当日100%、不泊100%となります。
※当日に宿泊人数が減った場合は、減った人数分×¥5,000のキャンセル料を頂戴いたします。
尚、台風や大雪など悪天候の場合に当施設の運営が不可となった場合、キャンセル料はかかりません

お支払い方法

現金、クレジットカード、主要な電子マネーがご利用いただけます。チェックイン時にお支払いください。

その他

その他の質問

全館禁煙です。指定の喫煙スペースをご利用ください。Wi-Fiは無料でご利用いただけます。静かな環境を保つため、22:00以降はお静かにお過ごしください。